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Frais de service de 50 $
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Tous les services Treehut sont fournis dans notre studio de San Francisco. Veuillez sélectionner le montant approprié à ajouter à ce qui est requis par notre équipe du service client et transmettez à notre service client votre numéro de commande une fois celui-ci acheté. Merci !
Expédition et retours
Expédition dans les délais garantis : veuillez vous référer à la page de paiement pour voir le délai d'expédition. Nous travaillons avec DHL, USPS, UPS avec des ramassages quotidiens réguliers du lundi au vendredi. Nous ne constatons aucun retard avec toutes les méthodes d'expédition pour les États-Unis, le Canada et les pays internationaux. Pour plus de détails sur le délai d'expédition en fonction du transporteur et du pays : consultez la page des détails de l'expédition ou la page des options d'expédition à la caisse.
Retours : Tous les produits non gravés peuvent être retournés et échangés dans les 30 jours. Veuillez nous appeler ou nous envoyer un e-mail pour obtenir des instructions. Garantie du produit : Nous garantissons toutes les marchandises contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant 12 mois à compter de la date d'expédition, et nous procéderons à un échange contre un nouveau produit.
Garantie
Nous garantissons toutes les marchandises contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant 12 mois à compter de la date d'expédition, et nous émettrons un échange contre un nouveau produit.
Résidents de Californie : voir l'avertissement de la Proposition 65
Portez le changement
Élégance durable
Récoltée à partir de bois récolté de manière responsable, chaque montre témoigne de notre engagement envers l'environnement. En choisissant Treehut, vous ne transportez pas seulement un morceau de nature ; vous faites un geste pour un mode de vie durable. Chaque article rappelle l'équilibre délicat que nous partageons avec la planète, créant un lien harmonieux entre élégance et choix éco-responsables.
10 ans de travail
À propos de Treehut
Treehut n'est pas seulement une marque, c'est une philosophie qui mêle nature, artisanat et style intemporel. Née de l'idée simple que les montres peuvent être plus que de simples garde-temps, nous avons créé notre propre niche en créant des garde-temps uniques et durables avec innovation.
Treehut appartient à la même famille de Joe et Julia depuis une décennie - gérant toutes les tâches, de la conception à la production, en portant une attention particulière à tous les détails.
Questions fréquemment posées
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse help@treehut.co si vos questions ne trouvent pas de réponse ici. Merci d'avoir effectué vos achats chez nous !
Combien facturez-vous les frais de livraison ?
Ajoutez simplement les articles souhaités au panier, et voilà ! Vous pourrez consulter les frais d'expédition en fonction de votre emplacement spécifié. Et pour nos amis du monde entier, oui, nous proposons également une expédition internationale via DHL. 🌐📦✈️
Fabriquez-vous des montres aux États-Unis ?
Oui, nous le faisons ! Au sein de notre équipe interne d'horlogers qualifiés, nous sommes fiers de fabriquer vos montres personnalisées. Une fois que vous avez conçu votre montre avec nous, nous nous engageons à la production méticuleuse et à l'expédition de votre commande dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables depuis notre studio californien.
Quelle est la durabilité des montres en bois ?
Les montres en bois Treehut de bonne qualité peuvent être durables et constituent une alternative unique et élégante aux matériaux traditionnels. Un entretien approprié est essentiel pour maintenir la durabilité d'une montre en bois. Évitez de l'exposer à des températures extrêmes, à une humidité excessive ou à un ensoleillement prolongé. Nettoyez et entretenez régulièrement le bois pour préserver son apparence.
Cette montre est-elle étanche ?
Les montres en bois Treehut sont traitées avec des revêtements protecteurs pour les rendre résistantes aux éclaboussures d'eau, mais elles ne sont généralement pas conçues pour une exposition prolongée à l'eau. Le terme « résistant aux éclaboussures d'eau » suggère que la montre peut résister à un contact occasionnel avec l'eau, comme la pluie ou des éclaboussures mineures, sans être endommagée. Cependant, il est important de noter que les montres en bois ne sont généralement pas destinées à des activités comme la natation, la plongée ou une immersion prolongée dans l'eau.
Où se trouve le studio Treehut ?
Situé dans la pittoresque baie de San Francisco en Californie, notre studio s'inspire des merveilles naturelles qui nous entourent : la mer et les montagnes. Rejoignez-nous dans un voyage inspiré par les éléments, où le rythme des vagues et la constance des montagnes convergent pour créer des garde-temps qui résonnent avec la beauté de la nature.
Depuis combien d’années Treehut existe-t-il ?
Depuis plus d'une décennie, Treehut est à l'avant-garde de la redéfinition de l'art de l'horlogerie, insufflant à chaque montre une décennie de dévouement, d'innovation et de passion. Depuis notre création, nous nous sommes lancés dans un voyage pour créer plus que de simples montres ; nous créons des histoires, des moments et un lien durable avec notre communauté. Alors que nous réfléchissons à la décennie écoulée, nous exprimons notre sincère gratitude à nos fidèles clients, collaborateurs et à la communauté mondiale qui a adopté l'éthique de Treehut. Passons au prochain chapitre, où le temps continue d'être notre toile, et où chaque montre perpétue l'héritage d'une décennie marquée par l'artisanat, la durabilité et la beauté intemporelle de la nature. Merci de faire partie de notre voyage. 🌳⌚🎉
Vais-je recevoir une confirmation d’expédition une fois ma commande expédiée ?
Vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail lorsque votre commande sera prête à embarquer pour son voyage vers vous ! Si vous ne constatez aucun mouvement lors de la vérification de votre numéro de suivi, veuillez prévoir 24 à 48 heures supplémentaires pour que la magie logistique opère.