Kostenloser Standardversand ist für alle Bestellungen über 100 USD verfügbar. Wir bieten drei Versandoptionen für den Inlandsbereich (angrenzende US-Bundesstaaten):

• Standardversand: Lieferung durch USPS. Die Transportzeit beträgt normalerweise 7 bis 14 Werktage, einschließlich der Gravurzeit. Bitte beachten Sie die detaillierte Lieferzeit an der Kasse.
• Expressversand: Lieferung durch USPS. Die Transportzeit beträgt normalerweise 5 bis 7 Werktage, einschließlich der Gravurzeit. Die genaue Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Kasse.
• Vorrangige Bearbeitung + Expressversand: Wird sofort bearbeitet und versandt. Bitte rechnen Sie mit einer Transportzeit von 2 bis 4 Werktagen, einschließlich der Zeit für die Eilgravur. Die detaillierte Lieferzeit finden Sie an der Kasse.
• Versand mit Fedex: Transportdauer normalerweise 1 Werktag (Fedex-Übernachtversand) bis 2 Werktage (Fedex-2. Tag), einschließlich der Gravurzeit. Die detaillierte Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Kaufabwicklung.

*Alle eingegangenen Bestellungen (einschließlich Eilgravuraufträge und FedEx-Overnight-Bestellungen) werden am folgenden Werktag bearbeitet, ausschließlich Montag bis Freitag (außer an Feiertagen).

Obwohl wir keinen kostenlosen internationalen Versand mehr anbieten, bieten wir unseren geschätzten Kunden erschwingliche Versandoptionen. Sie können während des Bestellvorgangs Ihre bevorzugte Versandmethode auswählen und die Kosten werden basierend auf Ihrem Standort und der gewählten Liefergeschwindigkeit berechnet.

USPS International:

• Die Lieferzeit beträgt nach dem Versand durch uns in der Regel weltweit 7-14* Werktage. Die genaue Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Bestellübersicht.
• Diese Versandoption beinhaltet Updates zum Lieferstatus

*Bitte rechnen Sie vor dem Versand mit einer Bearbeitungszeit von 1 bis 3 Werktagen. Bei Bestellungen mit Gravur beträgt die Bearbeitungszeit Ihrer Gravur 3 bis 7 Tage.

*Bitte beachten Sie, dass es sich hier um geschätzte Lieferzeiten handelt. Verzögerungen beim Zoll können die Lieferzeit ebenfalls verlängern. Verzögerungen bei der Zahlung von Zollgebühren auf Kundenseite können den Versand ebenfalls verzögern.

DHL International:

• Nach dem Versand durch uns dauert die Lieferung weltweit in der Regel 3–10* Werktage.
• Etwa 6-10 Werktage nach Australien
• Etwa 5-10 Werktage nach Großbritannien
• Diese Versandoption beinhaltet Updates zum Lieferstatus.

*Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 1 bis 3 Werktagen vor dem Versand. Bei gravierten Bestellungen rechnen Sie bitte mit einer Bearbeitungszeit von 3 bis 7 Tagen

*Bitte beachten Sie, dass es sich hier um geschätzte Lieferzeiten handelt. Verzögerungen beim Zoll können die Lieferzeit ebenfalls verlängern. Verzögerungen bei der Zahlung von Zollgebühren auf Kundenseite können den Versand ebenfalls verzögern.

Bitte lesen Sie sämtliche Einzelheiten unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinien.

Wenn Sie eine Treehut-Bestellung als Geschenk erhalten haben und eine Rückgabe vornehmen müssen, sind wir für Sie da! Wir verstehen, dass Vorlieben manchmal unterschiedlich sind, und wir möchten, dass Sie mit Ihrer TreeHut-Erfahrung rundum zufrieden sind.

Und so funktioniert es:

• Sie können den/die Artikel zurückgeben und erhalten eine Gutschrift von Treehut in Höhe des Betrags des/der zurückgegebenen Artikel auf Ihr Konto.
• Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wenn Sie Hilfe beim Rückgabevorgang benötigen. Wir führen Sie durch die einzelnen Schritte und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.

Bitte beachten Sie:

• Geschenkempfänger haben keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Umtausch. Wir bieten Ihnen jedoch gerne eine Gutschrift an, damit Sie etwas finden, das Ihren Wünschen entspricht.

Wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, machen Sie sich keine Sorgen – wir sind hier, um Ihnen zu helfen und alles wieder in Ordnung zu bringen! Bitte wenden Sie sich umgehend an unser Kundenservice-Team und wir werden alle Bedenken oder Probleme, die bei Ihrer Bestellung aufgetreten sind, schnell beheben.