Tauchen Sie mit Stil und Vertrauen in die Gewissheit ein, dass Treehut-Uhren „spritzwassergeschützt“ sind! Ob Sie sich die Hände waschen oder einen regnerischen Tag überstehen, unsere Uhren sind so konzipiert, dass sie ein wenig Spritzwasser problemlos überstehen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass sie nicht für das vollständige Eintauchen unter Wasser geeignet sind.

Denken Sie daran, Ihre Uhr vor dem Duschen oder Baden im Meer abzunehmen, damit sie in makellosem Zustand bleibt. Ihre Treehut-Uhr wird Ihnen für die zusätzliche Pflege danken!

Auf jeden Fall! Sobald Ihre Bestellung vorbereitet und bereit ist, ihre Reise zu Ihnen anzutreten, erhalten Sie von Treehut eine Versandbestätigung per E-Mail. Achten Sie auf diese Benachrichtigung in Ihrem Posteingang! Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer überprüfen und keine unmittelbare Bewegung feststellen, empfehlen wir, weitere 24 bis 48 Stunden zu warten, bis Updates angezeigt werden. Manchmal dauert es etwas, bis die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind oder die Sendung vom Spediteur bearbeitet wird. Seien Sie versichert, wir setzen alles daran, dass Ihre Bestellung Sie schnell und sicher erreicht. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis! 📦

Ja, in der Tat! Unser Hauptsitz ist stolzer Heimatort Kalifornien und jedes Treehut-Produkt wird von unserem engagierten Team hier in den USA liebevoll von Hand gefertigt. Wenn Sie sich für Treehut entscheiden, erhalten Sie nicht nur ein mit Sorgfalt gefertigtes Produkt von höchster Qualität, sondern unterstützen auch lokale Unternehmen und die amerikanische Belegschaft. Von unseren individuell anpassbaren Uhren bis hin zu silbernen Stempelringen fertigen wir viele unserer Produkte in unserem Studio – eins nach dem anderen. Vielen Dank, dass Sie gemeinsam mit uns lokale Unternehmen und in den USA hergestellte Produkte unterstützen, wo Qualität und Gemeinschaft in jeder handgefertigten Kreation zusammenkommen!

Seien Sie versichert, dass wir uns mit unserer 12-monatigen Garantie darum bemühen, Ihnen im seltenen Fall von Herstellungsfehlern Hilfe zu leisten. Ihre Zufriedenheit und Ihr Seelenfrieden haben für uns oberste Priorität. Sollten Sie Probleme mit Ihrem Treehut-Produkt haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Treehut-Kauf weiterhin in vollen Zügen genießen können!

Das hängt ganz vom Bearbeitungsstadium Ihrer Tree Hut-Bestellung ab. Wenn Sie Ihre Lieferadresse, Versandmethode oder Gravur ändern oder Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Bestellungen durchlaufen unser System schnell, und obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen, können Änderungen nicht mehr garantiert werden, sobald die Bestellung in Bearbeitung ist. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden uns bemühen, Ihnen schnell und effektiv zu helfen.

Jede Treehut-Uhr ist mit einem hochwertigen japanischen Uhrwerk ausgestattet, um eine genaue Zeitmessung und Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Spezifische Einzelheiten zum Uhrwerktyp jedes Uhrenmodells finden Sie auf der Produktseite unserer Website. Ausführliche Informationen finden Sie im Abschnitt Produktspezifikationen. Erkunden Sie unsere Kollektion und entdecken Sie die perfekte Mischung aus Stil, Handwerkskunst und Funktionalität in jeder Treehut-Uhr!

Ja, das tun wir! Wir bieten internationalen Versand an. Ihre Versandkosten werden automatisch berechnet, nachdem Sie beim Bezahlvorgang Ihre Lieferadresse angegeben haben.

Obwohl wir keinen kostenlosen internationalen Versand mehr anbieten, bieten wir unseren geschätzten Kunden erschwingliche Versandoptionen. Sie können während des Bestellvorgangs Ihre bevorzugte Versandmethode auswählen und die Kosten werden basierend auf Ihrem Standort und der gewählten Liefergeschwindigkeit berechnet. Wir bemühen uns, unsere Versandkosten so günstig wie möglich zu gestalten, damit Sie unsere Produkte weltweit genießen können, ohne Ihr Bankkonto zu sprengen.

Obwohl pro Bestellung nur ein Gutschein eingelöst werden kann, können Sie den Gutschein auswählen, der Ihnen den größten Rabatt für Ihren Einkauf bietet. Vergessen Sie nicht, sich für unsere E-Mails anzumelden, um über unsere neuesten Angebote und Aktionen auf dem Laufenden zu bleiben!

Ja, in der Tat. Wir sind ein kleines Familienunternehmen und können nicht das bieten, was Amazon oder große, mit Risikokapital finanzierte Unternehmen bieten können. Wenn Sie Ihr Produkt zurückgeben oder umtauschen, sind Sie für die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels an uns verantwortlich. Wenn Sie jedoch einen Artikel umtauschen, übernehmen wir gerne die Versandkosten für die Rücksendung des neuen Artikels an Sie. Weitere Einzelheiten und Informationen zu unserem Rückgabe- und Umtauschprozess finden Sie auf unserer Seite „Rücksendungen und Umtäusche“. Wir sind bestrebt, allen unseren Kunden ein reibungsloses und zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für Treehut entschieden haben!

Diese Frage gilt nur für internationale und nicht US-amerikanische Bestellungen. Tatsächlich versenden wir, ähnlich wie viele andere US-Unternehmen, alle internationalen Bestellungen DDU (Delivered Duty Unpaid). Das bedeutet, dass alle Steuern, Abgaben oder Zollgebühren, die mit der Einfuhr des Pakets verbunden sind, vom Empfänger zu tragen sind. Wir erheben zum Zeitpunkt des Kaufs keine Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuer).

Da Zollrichtlinien und -gebühren von Land zu Land unterschiedlich sind, können wir die spezifischen Gebühren, die für Ihre Bestellung anfallen können, nicht vorhersagen. Für weitere Informationen zu den Zollrichtlinien Ihres Landes und möglichen Gebühren empfehlen wir Ihnen, sich an Ihr örtliches Zollamt zu wenden. Dort erhalten Sie die genauesten und aktuellsten Informationen zu etwaigen Zöllen oder Steuern, die beim Erhalt Ihres Pakets anfallen können.

Unsere Uhrenarmbänder sind für verschiedene Handgelenkgrößen geeignet. Wenn das Band jedoch nicht perfekt passt, ist das kein Grund zur Sorge! Wir liefern Werkzeuge zum Anpassen der Uhrenarmbänder sowie zusätzliche Glieder im Paket, damit Sie die ideale Passform für Ihren Komfort erreichen können.

Bei Herrenuhren sind die Armbänder etwa 7 Zoll lang, während die Länge der Damenarmbänder etwa 6 1/2 Zoll beträgt.

Bei nicht aus Leder gefertigten Armbändern sind zusätzliche Glieder im Lieferumfang enthalten. Herrenarmbänder können mit diesen zusätzlichen Gliedern bis zu 7 7/8 Zoll verlängert werden, während Damenarmbänder bis zu 7 1/4 Zoll erreichen können.

Lederarmbänder und Edelstahlgeflechtarmbänder sind vollständig verstellbar. Damenarmbänder können von 5 1/2 Zoll bis 7 1/4 Zoll und Herrenarmbänder von 6 Zoll bis 7 7/8 Zoll eingestellt werden.

Seien Sie versichert, unser Ziel ist es, eine bequeme und individuelle Passform für die meisten Handgelenkgrößen zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe bei der Größenbestimmung benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit an unser Kundensupportteam. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität!

Ja, tatsächlich! Wir verstehen die Gefühle, die mit Ihrer Treehut-Uhr verbunden sind, und sind hier, um Ihnen bei Bedarf bei Reparaturen zu helfen. Um eine Reparaturanfrage zu stellen, senden Sie bitte eine E-Mail an help@treehut.co . Fügen Sie Ihrer E-Mail ein klares Foto bei, das den aktuellen Zustand der Uhr zeigt, zusammen mit der Bestellnummer, dem Namen auf der Bestellung und Ihrer aktuellen Lieferadresse. Diese Informationen helfen uns, Ihre Anliegen effizient zu bearbeiten und sicherzustellen, dass Ihre geliebte Treehut-Uhr die Pflege erhält, die sie verdient. Wir sind bestrebt, Abfall zu minimieren und die Lebensdauer unserer Produkte zu maximieren. Lassen Sie uns Ihnen also helfen, Ihrer Uhr ihren früheren Glanz zurückzugeben. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Uhr anvertraut haben!

Die Bearbeitungszeit für die Reparatur beträgt in der Regel 10 bis 15 Werktage ab dem Tag, an dem wir Ihre Uhr erhalten. Sobald die Reparatur abgeschlossen ist, dauert der Rückversand an Sie ungefähr 5 bis 7 Werktage bei Inlandsversand und 10 Werktage bei Auslandsversand.

Wir verstehen, dass Sie Ihre Treehut-Uhr unbedingt wieder in einwandfreiem Zustand haben möchten, und wir bemühen uns, Reparaturen zeitnah und unter Einhaltung höchster Qualitätsstandards durchzuführen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während des Reparaturvorgangs. Wir halten Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden, um ein reibungsloses und zufriedenstellendes Erlebnis zu gewährleisten. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an unser Kundensupportteam.